Что такое «Сертум-Про»
Компания ООО «Сертум-Про» выступает в роли удостоверяющего центра электронных подписей. Она обладает полномочиями на выпуск сертификатов усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), которые обеспечивают доступ как к государственным и коммерческим электронным торговым площадкам, так и ко всем официальным порталам Российской Федерации.
«Сертум-Про» — это Контур?
Официальный сайт компании «Сертум-Про»
ООО «Сертум-Про» и АО ПФ «СКБ Контур» используют общий веб-ресурс. Кроме того, необходимую информацию можно найти на платформе экосистемы Контура.
На обоих сайтах размещена документация удостоверяющих центров Контура, а также другие полезные материалы: контактные данные, справочная информация, статьи и медиа о работе с электронной подписью и МЧД. Пользователи могут выбрать подходящий сертификат для своих задач, получить консультацию специалистов или приобрести сервисы для управления МЧД и электронными подписями.
Оформление сертификата электронной подписи в «Сертум-Про»
Чтобы получить сертификат ЭП от «Сертум-Про», вы можете оставить заявку на сайте или ускорить процесс, оформив покупку онлайн.
Если вы выбрали подачу заявки, с вами свяжется менеджер отдела продаж. Он поможет выбрать подходящий тариф или подтвердит уже выбранный, а затем выставит счет. После оплаты информация о заявке появится в вашем личном кабинете, доступ к которому будет предоставлен через ссылку, отправленную на вашу электронную почту.
В личном кабинете необходимо выполнить следующие шаги:
- Указать свои ФИО, адрес электронной почты, СНИЛС и ИНН.
- Загрузить скан-копию паспорта РФ.
- Проверить корректность автоматически загруженных данных.
Если вам нужен сертификат для работы с ФНС, убедитесь, что используемый токен сертифицирован ФСТЭК или ФСБ. Это можно проверить прямо в личном кабинете.
После подачи заявки специалисты удостоверяющего центра сверят ваши данные с информацией из государственных баз. По итогам проверки заявка будет либо одобрена, либо отклонена — уведомление об этом придет по СМС и на электронную почту или отобразится в личном кабинете.
В случае одобрения заявки потребуется подтвердить свою личность одним из способов:
- Лично посетить сервисный центр с оригиналами необходимых документов;
- Использовать действующий сертификат электронной подписи.
После успешного подтверждения личности удостоверяющий центр выдаст ключи и сам сертификат электронной подписи.
Получен счет от компании «Сертум-Про»
Менеджеры УЦ используют несколько способов для отправки счетов:
Электронная почта
Счета от ООО «Сертум-Про» отправляются с корпоративных адресов, принадлежащих группе компаний «СКБ Контур». В адресе может быть указана фамилия сотрудника — это допустимо. Однако важно, чтобы адрес всегда заканчивался на @skbkontur.ru.
Личный кабинет
Если вы не оплатили счет до входа в личный кабинет, его можно скачать на странице вашей заявки.
Реквизиты компании «Сертум-Про»
Для предотвращения возможного мошенничества и исключения ошибок всегда сверяйте реквизиты, указанные в счете:
ООО «Сертум-Про»
ОГРН 1116673008539
ИНН 6673240328
КПП 665801001
Адрес
Юридический адрес компании: 620036, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Малопрудная, стр. 5, офис 715.
Телефон
Телефон службы поддержки УЦ — 8 800 500-05-08.
Официальные сайты
https://ca.kontur.ru/ и https://kontur.ru/ca.
На этих ресурсах доступны чаты и формы для обратной связи — вы можете заказать звонок или отправить электронное письмо. Выберите наиболее удобный способ, чтобы проконсультироваться по вопросам получения сертификата ЭП или сообщить о возникшей проблеме.