Прием в офисе сервисного центра не ведется до 28.08.2024

Что такое «Сертум-Про»

Компания ООО «Сертум-Про» выступает в роли удостоверяющего центра электронных подписей. Она обладает полномочиями на выпуск сертификатов усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), которые обеспечивают доступ как к государственным и коммерческим электронным торговым площадкам, так и ко всем официальным порталам Российской Федерации.

«Сертум-Про» — это Контур?

Да, ООО «Сертум-Про» является частью Группы компаний СКБ Контур. Для удобства общения его часто называют Удостоверяющим центром (УЦ) Контура. Помимо ООО «Сертум-Про», в составе Контура действует еще один удостоверяющий центр — АО ПФ «СКБ Контур». Он был создан в 2003 году, когда пользователи сервисов Контур.Экстерн и Контур.Диадок начали подписывать документы с помощью сертификатов электронной подписи. Удостоверяющий центр ООО «Сертум-Про» появился в 2011 году. Его основали для поддержки участников электронных торгов, поскольку требования к подписям в этой сфере стали ужесточаться на государственном уровне. Оба юридических лица Контура — АО ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про» — имеют аккредитацию, которую успешно продлевают уже более 13 лет. Полный перечень аккредитованных удостоверяющих центров доступен на портале «Госуслуги».

Официальный сайт компании «Сертум-Про»

ООО «Сертум-Про» и АО ПФ «СКБ Контур» используют общий веб-ресурс. Кроме того, необходимую информацию можно найти на платформе экосистемы Контура. 

На обоих сайтах размещена документация удостоверяющих центров Контура, а также другие полезные материалы: контактные данные, справочная информация, статьи и медиа о работе с электронной подписью и МЧД. Пользователи могут выбрать подходящий сертификат для своих задач, получить консультацию специалистов или приобрести сервисы для управления МЧД и электронными подписями.

Оформление сертификата электронной подписи в «Сертум-Про»

Чтобы получить сертификат ЭП от «Сертум-Про», вы можете оставить заявку на сайте или ускорить процесс, оформив покупку онлайн.

Если вы выбрали подачу заявки, с вами свяжется менеджер отдела продаж. Он поможет выбрать подходящий тариф или подтвердит уже выбранный, а затем выставит счет. После оплаты информация о заявке появится в вашем личном кабинете, доступ к которому будет предоставлен через ссылку, отправленную на вашу электронную почту.

В личном кабинете необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Указать свои ФИО, адрес электронной почты, СНИЛС и ИНН.
  2. Загрузить скан-копию паспорта РФ.
  3. Проверить корректность автоматически загруженных данных.

 

Если вам нужен сертификат для работы с ФНС, убедитесь, что используемый токен сертифицирован ФСТЭК или ФСБ. Это можно проверить прямо в личном кабинете.

После подачи заявки специалисты удостоверяющего центра сверят ваши данные с информацией из государственных баз. По итогам проверки заявка будет либо одобрена, либо отклонена — уведомление об этом придет по СМС и на электронную почту или отобразится в личном кабинете.

В случае одобрения заявки потребуется подтвердить свою личность одним из способов:

  • Лично посетить сервисный центр с оригиналами необходимых документов;
  • Использовать действующий сертификат электронной подписи.

 

После успешного подтверждения личности удостоверяющий центр выдаст ключи и сам сертификат электронной подписи.

Получен счет от компании «Сертум-Про»

Менеджеры УЦ используют несколько способов для отправки счетов: 

Электронная почта

Счета от ООО «Сертум-Про» отправляются с корпоративных адресов, принадлежащих группе компаний «СКБ Контур». В адресе может быть указана фамилия сотрудника — это допустимо. Однако важно, чтобы адрес всегда заканчивался на @skbkontur.ru. 

Личный кабинет

Если вы не оплатили счет до входа в личный кабинет, его можно скачать на странице вашей заявки. 

Реквизиты компании «Сертум-Про»

Для предотвращения возможного мошенничества и исключения ошибок всегда сверяйте реквизиты, указанные в счете:

ООО «Сертум-Про»

ОГРН 1116673008539

ИНН 6673240328

КПП 665801001

Адрес

Юридический адрес компании: 620036, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Малопрудная, стр. 5, офис 715.

Телефон

Телефон службы поддержки УЦ — 8 800 500-05-08.

Официальные сайты

https://ca.kontur.ru/ и https://kontur.ru/ca.

На этих ресурсах доступны чаты и формы для обратной связи — вы можете заказать звонок или отправить электронное письмо. Выберите наиболее удобный способ, чтобы проконсультироваться по вопросам получения сертификата ЭП или сообщить о возникшей проблеме.

Документы Удостоверяющего центра СКБ Контур

Перезвоним в течение часа

Заказ звонка

Менеджер перезвонит вам в течение 1 часа.

ИП Варзарь Юлия Гедеминовна
ИНН 391102949691 ОГРНИП 317392600000442
Официальный партнёр СКБ Контур