Клиентам доступна новая услуга — оказание содействия по переоформлению квалифицированной электронной подписи (КЭП) ФНС путем дистанционной инсталляции и настройки программного обеспечения для беспроблемной работы с электронной подписью.
Кому подойдет услуга?
Прежде всего, дистанционный формат обновления квалифицированной ЭП вызывает затруднения у новоиспеченных пользователей и возрастной аудитории, которым недоступна сторонняя помощь. Опция удаленного продления в личном кабинете руководителя появилась совсем недавно — в прошлом году, поэтому многие с ней еще не успели познакомиться. Наша техническая поддержка поможет лишь клиентам с тарифом «Навигатор».
Поэтому услуга дистанционного продления выделена в отдельную опцию, чтобы минимизировать затраты и сэкономить нервы клиентов, которые уходят на взаимодействие с госорганами. Основное преимущество для заказчика — гарантия корректной настройки рабочего места. Процесс перевыпуска и настройки происходит под непрерывным контролем специалиста, который готов устранить любые ошибки при их возникновении. Клиенту требуются лишь компьютер, интернет и актуальная КЭП.
Наше предложение
Услуга по переоформлению квалифицированной ЭП будет предоставляться в рамках удаленного подключения к компьютеру для установки и настройки соответствующего программного обеспечения. Сама услуга включает в себя:
- оптимизацию компьютера под работу с УКЭП;
- консультацию по подготовке и направлению заявления на перевыпуск в налоговую службу.
Для быстрого перевыпуска электронной подписи необходимо предоставить:
- актуальный сертификат от удостоверяющего центра, уже установленный на компьютер;
- цифровой носитель, который содержал прошлый сертификат (новый будет записан исключительно на тот же носитель).
Дополнительные нюансы
Важно учесть, что:
- руководитель, сменивший паспортные данные, по закону обязан явиться в ФНС лично;
- если предыдущая КЭП была выпущена с ошибками (например, в номере СНИЛС или ИНН), то устранить этот недостаток также можно исключительно во время личного визита;
- перевыпустить КЭП можно любое количество раз.
Дата публикации: 30.08.2023